Kpi

Los KPI vienen de las siglas en inglés para Key Performance Indicator, o sea, Indicador Clave de Actuación. Son aquellas métricas más relevantes para una estrategia, que determinan el éxito o no de la misma. 

Es una forma de medir si una acción o un conjunto de iniciativas están efectivamente atendiendo a los objetivos propuestos por la organización. 

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