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INEAF - INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL S.L
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Presentación

Los valores de la mediación como método que fomenta el intercambio dialéctico, la negociación, y la búsqueda del bien común de las partes deben guiar al mediador a lo largo del proceso. A través del código deontológico, se establecerán los límites en la actuación de estos profesionales, que deben seguir para conseguir una mediación ética. Con el Curso en Deontología Profesional para Mediadores el alumno conocerá como ejercer un buen uso de la mediación a través de prácticas éticas y morales.

Plan de estudios
Objetivos
  • Dominar el concepto de deontología y sus objetivos.
  • Conocer los códigos deontológicos y los colegios profesionales.
  • Estudiar los principios éticos profesionales, y facilitar un buen clima laboral donde se motive la comunicación.
  • Aprender las características de la personalidad humana, su comportamiento, sus factores de influencia y aproximarse al concepto de inteligencias múltiples.
  • Saber identificar los diferentes tipos de clientes, sus características y llevar a cabo un control de la calidad.
  • Estudiar la deontología del mediador, sus responsabilidades, sus deberes éticos y los diferentes códigos éticos a los que está sujeto.
Para qué te prepara

El Curso en Deontología Profesional para Mediadores trata de aportar al alumnado una perspectiva filosófica desde la que ejercer la profesión conforme al buen uso ético y moral. A lo largo del curso, el alumno profundizará en los diferentes códigos deontológicos a los que está sujeto el mediador en su trabajo, y que marcará los límites de su actuación. La formación es específica y profundizará en los deberes y responsabilidades de estos profesionales.

A quién va dirigido

La formación interesa a profesionales de la mediación de cualquier ámbito, ya sea, civil, penal, mercantil o laboral, que desean formarse con el Curso de Deontología Profesional para Mediadores para de esta forma, ejercer la mediación conforme a unos principios y valores ético-morales. También es de interés en aquellas personas que estén formándose en mediación y desean aproximarse a su futura profesión.

Temario

  1. Origen del término deontología
  2. Metas de la deontología profesional
  3. Ética y moral
  1. ¿Qué es una profesión? Vocación y servicio
  2. Principios deontológicos
  3. Normas de comportamiento en relación a los clientes, la empresa o profesional
  4. Emolumentos profesionales: pago por los servicios prestados
  1. Definición y funciones de los códigos deontológicos
  2. Colegios profesionales
  1. ¿Qué es ética Profesional?
  2. Objetivos de la ética profesional
  3. Dimensiones de la ética profesional
  4. Principios éticos básicos
  5. Clima laboral y comunicación
  1. Los valores morales
  2. Conflictos en las relaciones humanas
  3. Desarrollo de la personalidad
  4. Características personales
  5. Factores de influencia en la conducta
  6. Las inteligencias múltiples
  1. Calidad y control de calidad
  2. ¿Quién es el cliente? Características y tipos de clientes
  1. Cuestiones previas
  2. Deontología profesional en la Mediación
  3. Código de la profesión: origen del mediador
    1. - Deontología del mediador
    2. - Un marco ético para la mediación
    3. - Responsabilidades de los mediadores
    4. - Puntos Neutros de Promoción de la Mediación
    5. - Deberes éticos principales
  4. Códigos éticos
    1. - Código de Conducta Europeo para Mediadores
    2. - Código Deontológico de la Asociación Madrileña de Mediadores
  5. Estado actual de la deontología de la mediación en España

Metodología

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Titulación

Titulación expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF), avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
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