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Modalidad Online
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Duración200 H Duración200 H
Créditos ECTS
Créditos 8 ECTS
Convocatoria Abierta
Convocatoria
Abierta
Convocatoria Abierta

Entidad impartidora:

La Universidad Católica de Murcia colaboradora con INEAF Business School

Con reconocimiento de:

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Presentación

Con este Curso de Mediación Transformativa, comprenderás unmodelo de mediación que pone el foco en el proceso, no en el acuerdo,haciendo una propuesta en la que no siempre habrá oportunidad de llegar a unpunto de encuentro, pero siempre existe la posibilidad de entender al otro,por lo que las partes siempre lograrán un beneficio que las lleve a transformarpoco a poco la comunicación, la forma de gestionar sus conflictos, y, sobretodo, transformar con ello también sus relaciones. Se trata de una forma dellevar a cabo una mediación, dándole especial relevancia al proceso eintentando que las partes logren una transformación relacional positiva.Tendrás la posibilidad de analizar cada proceso de mediación y poner enpráctica herramientas y habilidades necesarias en estas situaciones.

Plan de estudios
Objetivos
  • Aprender un marco de análisis de la mediación y su proceso.

  • Adquirir herramientas para conducir la mediación mediante técnicas de mediación transformativa.

  • Poder gestionar conflictos yendo más allá de la simple solución de un conflicto puntual, transformándolo.

  • Saber cómo influye la mediación transformativa en las relaciones.

  • Conocer los aspectos más significativos de la mediación transformativa.

  • Aprender a tratar el conflicto a través de la mediación transformativa.

Para qué te prepara

Con este Curso de Mediación Transformativa tendrás laposibilidad de aprender cómo analizar cada situación conflictiva delproceso de mediación para poder encauzarla en una transformación positiva dela comunicación y de la relación de las partes. Además, aprenderás sobre elconflicto y sus causas, habilidades personales para poder afrontarlo, eldesarrollo de estrategias, entre otras cuestiones necesarias en una mediacióntransformativa. 

A quién va dirigido

El Curso de Mediación Transformativa va dirigidoconcretamente a profesionales de la mediación con experiencia en la materia,que deseen especializarse en esta modalidad de mediación. En general, se dirigetambién a cualquier persona interesada en la materia y a profesionales delsector que quieran seguir formándose.

Temario

  1. ¿Qué es un conflicto?
  2. Tipos de conflicto
  3. Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno
  4. Herramientas de diagnóstico
  5. Secuencia de un conflicto
  6. Comportamientos ante los conflictos
  1. Habilidades en la resolución de conflictos
  2. Habilidades de la personalidad inherentes a la persona
  3. Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal
  4. Entrevistas
  5. Persuadir y argumentar
  1. Psicología Social
  2. La comunicación humana
  3. Teorías de la comunicación según el contexto
  4. Propaganda y persuasión en la comunicación
  5. Habilidades sociales
  1. Usos de la negociación
  2. Aspectos clave de la negociación
  3. Cuándo podemos utilizar la negociación
  4. Tipos de negociación
  5. Variables en la negociación
  6. Puntos clave en la negociación
  7. Métodos de negociación
  8. Mejorar la eficacia
  9. Negociación de principios
  10. Factores en los que se apoya
  11. Estrategias de negociación
  12. Tácticas de negociación
  1. Aproximación al concepto de mediación
  2. Principios informadores de la mediación
  3. Ventajas de la mediación
  4. La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
  5. Mediación por medios electrónicos
  6. Mediación transfronteriza
  7. Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
  1. Características del modelo transformativo (importancia del proceso, el alcance del empoderamiento, la revalorización, el reconocimiento, el caucus)
  2. Metas del mediador o mediadora
  3. Principios de la mediación transformativa y visión del acuerdo
  4. El conflicto desde la visión transformativa
  5. La importancia de la comunicación
  6. La transformación de las relaciones

Metodología

Descubre el método INEAF:

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Convalidaciones
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Titulación

Titulación Universitaria de Mediación Transformativa con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia
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Becas no aplicables a formación programada.

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