¿Sabes qué es un burofax? ¿Conoces, realmente, cuáles son las consecuencias de no responder a un burofax? En este artículo, te contamos todo en detalle. ¡Vamos!
¿Qué entendemos por burofax?
Un burofax es un servicio de envío de documentos en España que ofrece Correos, la empresa estatal de correos. Se utiliza principalmente para enviar documentos importantes de manera segura y con validez legal, ya que proporciona un comprobante de envío y de entrega, así como una constancia de la fecha y la hora de la recepción del documento.
Los burofaxes son especialmente útiles en situaciones en las que se necesita probar que se envió un documento y que recibió por la otra parte. Como en notificaciones legales, requerimientos formales, o comunicaciones empresariales importantes.
Por tanto, es un servicio que nos permite enviar documentos por un medio electrónico de manera urgente. Existiendo la posibilidad de certificar fehacientemente su contenido, entrega e imposición. Es decir, nos sirve para remitir documentos que requieran prueba ante terceros y tiene carácter probatorio ante los Tribunales.
¿Para qué sirve un burofax?
Un burofax sirve principalmente para enviar comunicaciones importantes de manera formal, segura y con validez legal. Algunas de las situaciones en las que se utiliza un burofax incluyen:
- Notificaciones legales: Para enviar comunicaciones relacionadas con procesos legales, como notificaciones de demandas, requerimientos de pago, o avisos de terminación de contratos.
- Reclamaciones: Para hacer reclamaciones formales, como reclamos de deudas, reclamaciones de seguros, o disputas comerciales.
- Comunicaciones empresariales: Para enviar comunicaciones comerciales importantes, como contratos, acuerdos, o comunicaciones de cese de relaciones comerciales.
- Pruebas de envío y recepción: Al enviar un burofax, se obtiene un comprobante de envío que demuestra que el documento fue enviado y un acuse de recibo que confirma la recepción del documento por parte del destinatario, lo que puede ser útil en caso de disputas legales o comerciales.
Principales características del burofax
- Es un envío urgente: siempre llega en el mismo día en el que se envía o en un plazo máximo de 24 horas desde el envío.
- Constancia: se dejará constancia el texto de la comunicación y de la realización de todas las partes del envío de la información, con especificaciones de fecha y hora.
- Identidad: se acredita siempre la identidad e información del emisor, la identidad del receptor, la fecha de envío y momento de la entrega en manos del destinatario.
- Validez: tienen valide legal ante terceros y ante la justicia.
Efectos legales de un burofax no entregado
En el caso que un destinatario rechaza o no retira un burofax de la oficina correspondiente, la notificación se considerará efectuada.
Aquí es muy importante destacar que el desconocer del contenido de un burofax rehusado o no retirado será responsabilidad del destinatario. Aunque no haya recibido físicamente el burofax, se considerará notificado legalmente.
En este caso, los tribunales concluyen claramente que el destinatario es notificado cuando se le ha dejado aviso en su domicilio y no recoge el burofax de la oficina de Correos. El destinatario no podría alegar desconocimiento del contenido para evitar responsabilidades legales.
Será responsabilidad del destinatario prestar atención a cualquier comunicación que llegue a través de este medio. Ya que es un medio de comunicación legalmente reconocido. Podrá tener implicaciones legales significativas, dependiendo del contexto y contenido del mismo.
Intentos de entrega
Por lo general, el burofax tendrá dos intentos de entrega antes de que se considere como no entregado.
Por lo que, si el destinatario no estuviera presente en el primer intento de entrega, se realizará un segundo intento en otro momento. Y, finalmente, si no se consigue, se dejará depositado en la oficina postal durante un tiempo.
Tiempo de recogida de un burofax
El tiempo que se da para recoger un burofax variará según la política de la oficina correspondiente. Por lo general, se establece un plazo de varios días para ser recogido.
¿Qué es un burofax rehusado?
Cuando hablamos de un burofax rehusado nos referimos a aquel que no se acepta o no se retira de la oficina.
Las razones por las cuales esto ocurre pueden ser variadas: desinterés, desconocimiento o negativa a enfrentar una situación legal.
En conclusión, un burofax que no se entrega por culpa del destinatario, ya sea por rechazo o no retiro de la oficina correspondiente, tiene efectos legales significativos. Aunque el destinatario no reciba físicamente el burofax, se le considerará notificado legalmente y será responsable de cualquier contenido o información incluida en el mismo. Es fundamental estar informado sobre las notificaciones válidamente efectuadas y cumplir con los plazos establecidos para recoger un burofax.
Razones para recoger/contestar a un burofax
Es necesario entender por qué es relevante, no solamente recogerlo, sino también qué hacer al respecto:
- Preparación: si no lo recogemos no podremos saber el peligro real al que nos enfrentamos. Permitirá prepararse con antelación si, por ejemplo, nos están anunciando acciones legales de reclamación.
- Desventaja estratégica: si desconocemos las afirmaciones extrajudiciales del contrario es perder la ocasión de conocer su estrategia, o si se ha cometido algún error.
- Desincentivo: en ocasiones, cuando se contesta a un burofax con otro, se desincentiva un litigo posterior.
- Temeridad: si se ignora la reclamación del contrario permitimos a la parte contraria alegar mala fe.
- Pérdida de derechos: por ejemplo en casos de desistimiento unilateral o derechos de opción, de preferencia, etc.
Matricúlate con nosotros en el Curso de Derecho Mercantil (Titulación Universitaria + 8 Créditos ECTS). Y mantente al día con nuestras tribunas: ¿Qué hacen los abogados especialistas en reclamaciones a bancos?, Empresas gacela: un análisis de su crecimiento o Currículum ciego: minimizando sesgos en la búsqueda laboral.
BIBLIOGRAFÍA
Correos https://www.correos.es/es/es/particulares
Mailteck customer comms https://mailcommsgroup.com/